Специалисты сервисной службы VERTEX прошли курс обучения по ремонту и сервисному обслуживанию итальянских мини-кранов Valla и подъемников-пауков Palazzani непосредственно в компаниях- изготовителях в Италии. Сервисные инженеры изучили особенности устройства машин: систем управления и безопасности, гидравлической и электрической систем. Большая часть обучения была посвящена особенностям управления и эксплуатации. Компания Palazzani вводит новую систему управления платформ Palift, основанную на централизации с помощью ЦП. На замену стандартной кнопочной схеме приходит современный вариант с сенсорным экраном. Любую неполадку можно диагностировать через управляющий компьютер. Обучение включало в себя теоретический и практический курсы, а также тестовые задания на примере реальных машин.
