Чем вы будете заняты в нашей компании:
Возмещение ущерба.
По окончанию срока аренды подъемника, техника поступает на базу ООО «ВЕРТЕКС», ее осматривает технический эксперт, описывает повреждения и передает информацию менеджеру по возмещению ущерба.
В процессе аренды, так же появляются возмещения убытков (выезд на ремонт, несвязанный с естественным износом, ложный вызов), это считает менеджер.
Задачи менеджера:
- Подобрать поврежденные запасные части в каталогах, вести учет количества запасных частей затраченных на ремонт, посчитать итоговое ценообразование по возмещению ущерба.
- Предоставить информацию (фото повреждений, счет, акты приема передачи) клиенту, направив электронное письмо с разъяснениями.
- Контроль Д.З. и оплат.
- Возмещение гарантийных работ и отзывных компаний для подъемников в гарантийный период.
Мы продаем подъемники, сдаем в аренду и обслуживаем.
При работе подъемников появляются неисправности, по которым завод изготовитель покрывает издержки, в виде предоставления запасных частей и оплат затраченного времени сервисного специалиста.
Заводы изготовители покрывают отзывные компании (модернизация), поступающие на всю технику, независимо от года выпуска и гарантийного периода.
Задачи менеджера:
- При появлении гарантийной заявки по проданной или арендной технике, собрать информацию у инициатора, предоставить ее заводу изготовителю, согласовать стоимость с заводом, проконтролировать проведение работ и получить оплату за проведенные работы от завода.
- При появлении информации от завода изготовителя - отзывной компании по проданной технике, связаться с клиентом, уточнить местонахождение оборудования, согласовать стоимость работ с заводом, проконтролировать проведение работ, с заполнением обязательных форм, получить оплату.
- При появлении информации от завода изготовителя - отзывной компании по арендной технике, находящейся в собственности компании, связаться с ответственным лицом за ремонт техники, уточнить местонахождение оборудования, согласовать стоимость работ с заводом, проконтролировать проведение работ, с заполнением обязательных форм, получить оплату.